En Beach Scooters, con domicilio en La Avenida 10 norte, entre calles 8 y 10, Plaza Pelícanos, local 15, Playa del Carmen, México, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de venta y alquiler de patines eléctricos, refacciones y accesorios, así como cuando visitas nuestro sitio web: beachscooters.com.mx.
1. Datos personales que recopilamos
Podemos solicitar y tratar la siguiente información:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, edad.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Datos de pago: información de tarjetas o cuentas bancarias (a través de proveedores de pago seguros).
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada.
- Datos relacionados con el servicio: historial de reservas, alquileres, compras y solicitudes de refacciones o accesorios.
2. Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan para:
- Procesar tus compras y alquileres.
- Gestionar reservas y contratos de arrendamiento de patines eléctricos.
- Emitir facturas y comprobantes fiscales.
- Dar seguimiento a soporte, garantías y devoluciones.
- Mantener comunicación sobre promociones, novedades y actualizaciones (siempre que nos lo autorices).
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
3. Uso de cookies
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4. Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de pago para procesar transacciones.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
- Servicios de mensajería y logística para la entrega de productos o refacciones.
En todos los casos, exigimos que estos terceros garanticen la confidencialidad y seguridad de la información.
5. Consentimiento expreso para comunicaciones comerciales
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- Te pediremos tu consentimiento expreso mediante casillas de verificación u otros mecanismos claros en nuestro sitio web o tienda física.
- Podrás revocar en cualquier momento dicho consentimiento, siguiendo el enlace de “Cancelar suscripción” incluido en nuestros correos electrónicos o solicitándolo directamente a [email protected]
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6. Derechos ARCO
De acuerdo con la legislación mexicana, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Cancelar tu información cuando consideres que no se requiere para las finalidades señaladas.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a: [email protected]
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en nuestro sitio web: beachscooters.com.mx.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
📍 Avenida 10 norte entre calles 8 y 10, Plaza Pelícanos, local 15, Playa del Carmen, Quintana Roo, México.
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