Bienvenido a Beach Scooters. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.beachscooters.com.mx y los servicios relacionados con la venta y alquiler de patines eléctricos, refacciones y accesorios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier transacción.
1. Identidad del prestador
Beach Scooters, con domicilio en Playa del Carmen, Quintana Roo, México, es la empresa responsable de la operación de este sitio web y de la prestación de los servicios ofertados.
2. Aceptación de los términos
Al navegar por el sitio, crear una cuenta, reservar un servicio o realizar una compra, aceptas que quedas sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.
3. Servicios
Ofrecemos:
- Venta de patines eléctricos, refacciones y accesorios.
- Alquiler temporal de patines eléctricos para uso personal.
- Servicios de mantenimiento y soporte técnico.
Las características, disponibilidad y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
4. Reservas y alquileres
- El alquiler de patines eléctricos requiere identificación oficial vigente y, en algunos casos, un depósito en garantía.
- El usuario es responsable del cuidado y uso adecuado del equipo durante el tiempo de arrendamiento.
- Cualquier daño ocasionado será responsabilidad del cliente y se cobrará según la valoración técnica correspondiente.
- El incumplimiento en la devolución del equipo en el tiempo pactado puede generar cargos adicionales.
5. Compras en línea
- Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
- Los pagos se procesan a través de proveedores seguros (Stripe).
- La confirmación de compra se enviará al correo electrónico proporcionado por el cliente.
6. Envíos y entregas
- Los tiempos de entrega varían según la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente.
- Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería externos.
- Beach Scooters no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de paquetería.
7. Devoluciones y reembolsos
- Solo se aceptan devoluciones por productos defectuosos o en mal estado de origen, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
- Los productos deben ser devueltos en su empaque original y sin uso.
- Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Política de cancelación (Alquileres)
Las reservas pueden cancelarse sin costo hasta con 24 horas de anticipación a la fecha pactada de entrega.
Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación podrán generar un cargo del 50% del valor del alquiler reservado.
La no presentación del cliente en la fecha y hora pactadas implicará la pérdida total del monto pagado o del depósito de reserva, sin derecho a reembolso.
En caso de condiciones climáticas extremas (huracanes, tormentas fuertes), Beach Scooters se reserva el derecho de reprogramar o cancelar el servicio sin penalización para el cliente.
9. Uso adecuado de los servicios
El cliente se compromete a:
- Hacer uso responsable y legal de los patines eléctricos y productos adquiridos.
- No utilizar los equipos en actividades ilícitas o peligrosas.
- Respetar las normas de tránsito locales en Playa del Carmen y donde circule.
10. Descargo de responsabilidad en materia de seguridad vial
- El uso de patines eléctricos implica riesgos inherentes de tránsito y movilidad.
- Beach Scooters recomienda y fomenta el uso obligatorio de casco, protecciones y equipo de seguridad durante el alquiler.
- El cliente asume plena responsabilidad por el uso del equipo y libera a Beach Scooters de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de accidentes, daños a terceros, lesiones personales o incumplimiento de las normas de tránsito.
- El cliente declara que cuenta con las habilidades físicas y técnicas necesarias para operar un patín eléctrico antes de alquilarlo.
11. Limitación de responsabilidad
Beach Scooters no se responsabiliza por:
- Accidentes, lesiones o daños ocasionados durante el uso de los patines eléctricos.
- Pérdida o mal uso del equipo por parte del cliente.
- Daños indirectos derivados del uso de nuestros servicios o productos.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de Beach Scooters y están protegidos por la legislación aplicable en México. Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Los cambios estarán disponibles en el sitio web www.beachscooters.com.mx.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Quintana Roo.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
📍 Avenida 10 norte entre calles 8 y 10, Plaza Pelícanos, local 15, Playa del Carmen, Quintana Roo, México.
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